Med spridningen av webben permanent i de flesta människors liv förändras också kommunikationsverktyg över tiden och erbjuder alltid nya lösningar för användarna.



Utvecklingen av fjärrkommunikationsteknik och deras snabba spridning har också öppnat för psykologer möjligheten att använda dem inte bara för informations- eller reklamändamål utan för att tillhandahålla professionella tjänster (National Council of the Order of Psychologists, 2013).



Online psykologisk rådgivning: vad det är

Annons För närvarande, affärsmetoder psykodiagnostisk och psykoterapi som utförs via Internet kanske inte överensstämmer med principerna i artiklarna. 6, 7 och 11 i den nuvarande deontologiska koden för italienska psykologer och i detta fall skulle de vara straffbara. Istället är alla italienska regionala order (med undantag för Lazio-regionens order) tillåtna on-line psykologisk rådgivning , ett indirekt möte med en psykolog via videochatt, där individen kan berätta om sin dagliga dynamik, de problem och obehag de möter och lyssna på en yrkespersons synpunkter.



akut och kronisk stress

Användare kan komma i kontakt med den professionella på olika sätt eller genom synkrona kommunikationsmetoder (videochatt, chatt, Skype, etc.) eller asynkron (e-post).

Fenomenet av psykologisk prestanda genom fjärrkommunikationsteknik , också i Italien, manifesterar det sig med de kännetecknen för nyhet och snabb överföring som är typiska för IT-sammanhanget. Det verkar ha haft en intressant inverkan på användarna, som använder den allt oftare för att få information om deras psykologiska tillstånd.



Online psykologisk rådgivning: några studier

Vissa studier har visat fördelarna med online psykologisk rådgivning.

Zabinski och coll. (2001) genomförde ett program för 'studentkroppar' för att minska patologin hos kvinnor med risk för Matstörningar . Interventionen genomfördes genom att jämföra två grupper av kvinnor som genomgår samma behandling (psyko-pedagogiska avläsningar, läxor, loggbok); av dessa kan man också räkna med chattstöd (experimentell grupp) och en annan inte (kontrollgrupp).

Deltagarna rapporterade hög tillfredsställelse med interventionen som ägde rum på tekniska sätt. I denna forskning konstaterades att online-interventionen var effektiv för att minska problemen relaterade till kroppsuppfattning .

I en annan studie (Yager Z, O'Dea JA, 2006) fördelarna med online psykologisk rådgivning : ett mer omedelbart stöd, vilket är användbart i fall av nödsituation ; det är användbart som ett första steg för att testa interventionerna och så småningom besluta att fortsätta med en riktig terapi; det är en tjänst som alltid är tillgänglig även för patienten som inte kan flytta hemifrån; Det är användbart som ett förebyggande tillvägagångssätt, att informera och sensibilisera människor för att minska problem innan de resulterar i psykopatologi ; den tillgängliga responstiden ökar reflektionerna och möjligheten till introspektion, för att bara det faktum att man skriver om sina egna problem eller konflikter hjälper till att 'lossna' från problemen och gynnar behandlingen av dessa; Dessutom gynnar den 'virtuella närvaron' uttrycket för sina problem genom att minska motståndet.

Online psykologisk rådgivning: vad psykologer tycker

Annons Men vad tycker italienska proffs om råd som tillhandahålls online ?

Spridningen av online psykologiska tjänster i Italien verkar det vara kopplat till en viktig risk som kallas ”Digital Professional Divide”, som kännetecknas av ett djupt gap mellan de yrkesverksamma som kan marknadsföra sig själva via webben och de som inte gör det. En ytterligare framtidshypotes är den om 'Hästkapplöpning', ett scenario där den nuvarande logiken för anslutning och solidaritet mellan psykologer kommer att råda med ekonomiska, baserat på köpkraft, aggression och konkurrens (National Council of the Psychological Order, 2017). För att möta dessa risker är det viktigt att deontologiska regler som reglerar yrket också respekteras på webben. de hänvisar till möjligheten att identifiera författaren till de tjänster som erbjuds, för att möjliggöra en synlighet som är proportionell mot utbildning och kompetens och för att övervaka fenomenet (ibidem).

Bläddrar online och skriver in orden ' online psykologisk rådgivning ”, Det finns många webbplatser som erbjuder denna tjänst, vilket understryker de många fördelar som denna typ av tjänster erbjuder. Det är väldigt enkelt att få tillgång till den här typen av tjänster: allt du behöver är en internetanslutning och ett fjärrmedel för telekommunikation utrustad med en webbkamera, till exempel en dator, en smartphone eller en surfplatta för att kunna ansluta.

Det är tydligt att varje professionell för att hålla jämna steg med tiden måste kunna använda dessa nya former av kommunikation . Trots de många fördelarna är det dock nödvändigt att inte underskatta de förluster som denna typ av konsultverksamhet medför såsom icke-verbalt språk, ögonkontakt och empati som bara skapas genom ett ansikte mot ansikte-förhållande. Faktum är att vissa implicita förutsättningar för psykologisk intervention (CNOP, 2017) verkar vara: rum och tid som måste sammanfalla, fysisk närhet (det måste finnas biologisk närhet och inte förmedlas av teknik), psykologisk kontakt för syftet med interventionen och gemensam närvaro i samma fysiska utrymme för effektiviteten i relationen och för att etablera terapeutisk allians .

Är dessa förutsättningar förutsättningar för effektivitet eller dogmer?

12 regler för livet. en motgift mot kaos

Och är vi verkligen villiga att ge upp allt detta?